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SVC / ASSISTENZA

Assistenza e riparazione

Diagnosi e riparazione di consolle, lettori CDJ, mixer e sistemi all-in-one per l'audio professionale.

Quando un apparecchio smette di funzionare come dovrebbe, il primo passo è capire perché. Portaci la tua consolle, il tuo lettore CDJ o il tuo mixer: lo colleghiamo al banco, riproduciamo il guasto e individuiamo il componente responsabile prima di preventivare qualsiasi intervento.

Lavoriamo su elettronica audio professionale da oltre 25 anni. Non sostituiamo schede intere per principio: dove il guasto è su un singolo componente — un potenziometro, un connettore, uno stadio di alimentazione — si ripara quello.

Cosa ripariamo

Il banco è attrezzato per l'elettronica audio da palco, da regia e da DJ. Le categorie di prodotto più frequenti sono quattro.

  • Consolle audio — mixer di regia e da palco: canali muti o distorti, fader rumorosi, alimentatori, sezioni di guadagno e uscite master.
  • Lettori CDJ — meccaniche di lettura, jog wheel che non risponde o slitta, pulsanti e crossfader, uscite audio, display e schede di controllo.
  • Mixer da DJ — crossfader e line fader usurati, potenziometri graffianti, ingressi phono e line, uscite booth e master, sezioni effetti.
  • Consolle all-in-one — le centraline integrate che uniscono mixer, lettori ed effetti in un unico corpo: diagnosi su alimentazione, schede audio e superfici di controllo.

Perché non sostituire subito

Un mixer o un lettore di fascia professionale è costruito per durare e per essere riparato: i produttori che trattiamo forniscono ricambi originali anche per modelli fuori produzione da anni.

Rimettere in funzione l'apparecchio che già conosci — con le sue impostazioni, i suoi automatismi, la sua risposta — costa quasi sempre meno che ricomprarne uno nuovo e reimpararlo da capo.

Come lavoriamo

Dal banco alla riconsegna

  1. 01

    Accettazione e ascolto

    Ci racconti cosa succede e in quali condizioni: un guasto intermittente si diagnostica solo sapendo quando compare.

  2. 02

    Diagnosi al banco

    Colleghiamo l'apparecchio, riproduciamo il problema e isoliamo la sezione responsabile con strumenti di misura, non per tentativi.

  3. 03

    Preventivo

    Ti diciamo cosa serve, quanto costa e se conviene: se la riparazione non è sensata rispetto al valore dell'apparecchio, te lo diciamo prima.

  4. 04

    Intervento e collaudo

    Sostituiamo o rigeneriamo solo i componenti necessari e ricontrolliamo l'apparecchio sotto carico prima della riconsegna.

Domande frequenti

Fate un preventivo prima di intervenire?
Sì. Diagnostichiamo il guasto e ti comunichiamo costo e tempi previsti prima di procedere. Se decidi di non riparare, paghi solo la diagnosi.
Riparate anche apparecchi fuori garanzia o fuori produzione?
Sì, è gran parte del nostro lavoro. Per i marchi che trattiamo abbiamo accesso ai ricambi ufficiali anche su modelli non più a catalogo.
Devo portare l'apparecchio in negozio?
Sì, la diagnosi si fa al banco in Via Coppino a Sassari. Chiama prima per descrivere il problema: in alcuni casi possiamo già darti un'indicazione.

Parliamone al banco

Chiama il negozio o passa in Via Michele Coppino 4 a Sassari: ti diciamo subito come procedere.

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